新しい税理士事務所のつくり方

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新しい税理士事務所のつくり方

著　者	井上　達也
定　価	1‚575円（税込）
初版発行	2008.6.22
ISBN	ISBN978-4-7569-1178-0
ページ	192
版　型	A5並製

・紹介文

税理士事務所を開業してからどのように顧客を増やしていけばいいのか。仕組みづくり・できる職員の育て方・マーケティングの観点から、実体験を踏まえて、解説する！

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・目次

はじめに

第１章　顧問先獲得は営業力ではない
　１　まさかの大惨敗
　２　手探りの顧問先獲得
　３　欲しい人には欲しい物を売る
　４　税理士事務所は「質問力」
　CoffeeＢreak　「税理士事務所あれこれ」（1）

第２章　事務所改革の落とし穴
　１　なぜ税理士事務所の改革は失敗するのか
　２　ムダな時間を短縮する
　CoffeeＢreak　「もしもし、国○局ですが・・・」
　CoffeeＢreak　「予想よりはるかに早かったパソコンの普及」

第３章　成功するコミュニケーション技術
　１　現在の顧問先を知ることが新規獲得につながる
　２　顧問先から紹介を受ける技術
　CoffeeＢreak　「つまりその、なぜ一升瓶を持っているかといいますと・・・」
　CoffeeＢreak　「税理士事務所あれこれ」（2）

第４章　仕事のできる人、できない人
　１　職員に求められるものとは？
　２　害人（がいじん）は雇わない
　３　職員の採用にお金をかける
　CoffeeＢreak　「日曜日の怪現象」

第５章　広告でブランドを創り出す
　１　「見てもらえばわかります」
　２　名刺と同等の重みをもつホームページ
　３　二段落戦略で顧問先を増やす
　４　信頼が生み出すブランド
　５　広告に必要な２つの条件
　CoffeeＢreak　「よく聞かれること」

第６章　気づかなかった会計事務所マーケティング
　１　キーワードは「インセンティブ」と「潜在ニーズ」
　２　身近なところにニーズあり
　３　マーケットを視野に入れた特化戦略
　CoffeeＢreak　「専門機メーカーの年末年始」
　CoffeeＢreak　「お金はいりませんから引き取ってください」

第７章　顧問料が上がる秘密の言葉
　１　低価格化の落とし穴
　２　素直に聞いてみる
　CoffeeＢreak　「コンピュータと方角」

第８章　失敗したからわかることもあります
　１　おかしいな、電話が壊れているのかなぁ
　２　失敗には失敗するだけの理由がある
　CoffeeＢreak　「ンッ、なんだこの重さは？！」