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著 者
上原 仁/保田 隆明/藤代 裕之
定 価
1500円+税
初版発行
2006.11.30
ISBN
ISBN4-7569-1011-4
ページ
224
版 型
B6並製

・紹介文

RSSなど技術的な話題、そもそも的なマーケティング論に関しては最小限に抑え、これから口コミを拡げるのに必要な部分だけを抜き出し、既存マスメディアとWebとリアルを融合させた新しい形のマーケティングを主唱。実際のマーケティング導入事例や、方法を満載。

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・目次


序章 あなたの生活にも入り込んできているWeb2.0
1.最近の子育てママが昼ドラを見ないってホント!?
 ---彼女はネット最前線
2.増え続けるインターネットユーザー
 ---のめり込み度でセグメント
  ターゲットの顔をつくると
  「お得感」が何より大切
言いたい放題 PART1 これからどんどん増える? ネット主婦、韓流オバサン&ネット株オジサン

1章 「広告が心に響かない」人々を静かに巻き込むAISCEAS
1.情報のシャワーを浴びる時代から情報を選別できる時代へ
 ---広告が信じられなくなった人たち
  情報を自分で選別できる時代へ
  Web2・0へ向かう環境変化
2.Web2・0時代の消費者購買行動モデル「AISCEAS」
 ---オフラインでは古典的なアプローチを
3.小さく始めるWebマーケティング
 --- Attentionにはカネがかかる
  まずは「Action」周辺のC/E/S


2章 口コミを巻き起こせ
1.Web2・0がもたらしたリアルとネット世界の融合
 ---口コミが「見える」ようになった
  共感度の高いマイクロメディア
  保存され、検索可能になった情報
2.深いメッセージを広く伝えるチャンスの到来
 ---広いメッセージと深いメッセージ
  深いから、広がる
3.感動が口コミを呼ぶ
 ---口コミに必要なのは「感動」
  自民党に学ぶメディア戦略
  ネットを埋め尽くす
  書き手を味方にする
4.口コミを始めたくなる4つのツボ
 ---「これって書きたくなる」ネタを提供しよう
  (1) エッジを立てろ
  (2)オープンにさらけ出そう
  (3)ストーリーを描け
  (4)クロスメディアで戦略を練る
  ネットだけの盛り上がりに注意せよ
5.甘く見ると痛い目に遭う口コミマーケティング
 ---Web2・0世代にとって胡散臭いスポンサードメディア
  噂は「無理矢理」消せない・生めない
6.「企業人」でなく「個人」として
 ---導入前に社長が肝に命じておくこと
  コミュニティは個人に寛大
7.コミュニティに入ってみる
 ---コミュニティマーケティングの3原則
  実践のための6ステップ
8.最も避けたいブログ炎上
 ---ソニーのブログ「炎上」
  「炎上」してしまったらどうする?
9. 口コミで失敗しないための3つのポイント
 ---口コミ成功要因をおさらいすると

3章 口コミ2.0活用実践例紹介
1.リアルな感動体験とブログプロモーション ~洋菓子フェスタin Kobe~
2.口コミはこうやって発生した ~赤城乳業「ガリガリ君」~
3.若い担当者の心意気ブログ ~大塚製薬~

4章 オンライン×オフライン
1.スクリーニング&自発的発想型リアルイベントへのニーズ
2.なぜビジネスカンファレンスが受け入れられるのか
3.カンファレンスをやってみよう

5章 ブロガー言いたい放題

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