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 マーケティングの基礎とキーワードがわかる
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著 者
安田 貴志
定 価
1600円+税
初版発行
2007.12.31
ISBN
ISBN978-4-7569-1147-6
ページ
280
版 型
A5並製

・紹介文

年金の不安を撲滅しよう! 投資の素人向けの、年金にかわる資産運用ノウハウ伝授書。素人だからこそできる、「手間をかけずに、じっくり投資!」図解でわかりやすい。

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・目次


はじめに
第1章 マーケティングってどんなもの
1.マーケティングとは
2.マーケティング・コンセプトの変遷
3.経営戦略の構造と本書で取り扱う範囲
4.言葉の定義~混在しやすい言葉について~

第2章 商品を買う人の心理<購買者心理>
1.ニーズとウォンツ~人々が必要とするもの~
2.ニーズとウォンツのマトリクス~~必要で欲しいものが売れる~
3.二大欲求~楽したいし、苦痛を避けたい~
4.ハーズバーグの動機付け衛生理論~不満足要因の解消と満足は違う~
5.HM理論~必要条件を満たした上で魅力が必要~
6.マズローの欲求五段階説~人の欲求には五つの段階がある~
7.アルダファのERG理論~人の欲求には三つのコアがある~

第3章 商品を買う人々の行動<購買行動>
1.AIDMAの法則~人の基本的な購買行動とは~
2.aMTULの法則~リピート商品の購買行動とは~
3.AIDASの法則~通信販売における購買行動とは~
4.AISASの法則~インターネット時代の購買行動?~
5.AIDEESの法則~インターネット時代の購買行動?~
6.購買意思決定プロセス~商品購入決定を決定し、評価するまでのプロセス~
7.イノベーター理論~最初に買う人、後から買う人~

第4章 成長のための事業の設計<事業戦略>
1.外部環境と内部環境~企業を取り巻く環境の変化要因~
2.SWOT分析~内部要因と外部要因を組み合わせ対策を立てる~
3.3C分析~顧客と競合と自社を分析する~
4.戦略ドメインの策定~誰に、何を、どのように?~
5.アンゾフの成長ベクトル~将来の事業展開を市場と製品から考える~
6.多角化戦略~多角化戦略に種類がある~
7.ルメルトの多角化戦略~事業単位で多角化戦略をとらえる~
8.プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント~現状の製品戦略の整理と対策~
9.ビジネス・スクリーン~将来の魅力を考慮した製品戦略の整理~

第5章 マーケティング戦略<競争戦略>
1.ファイブ・フォース・モデル~いろいろなところに敵がいる~
2.4種のマーケティング戦略の概要~様々なマーケティング戦略~
3.M.E.ポーターの3つの基本戦略~競争優位を築くために~
4.3つの創造的模倣戦略
5.4つのマーケットシェア戦略
6.ランチェスター戦略~強者の販売戦略、弱者の販売戦略~
7.クープマンの目標値~No.1市場シェアを取るために~
8.競争地位別戦略~市場の地位で戦い方が変わる~
9.クラウゼヴィッツの戦争論~競合とうまく戦う方法~

第6章 マーケティング・リサーチ
1.マーケティング・リサーチの手法~市場の声を集める方法~
2.ライフスタイル~ライフスタイルによって求めるものが違う
3.ライフスタイル分析~ライフスタイルを把握する方法~
4.生活者分類変数~大分類と小分類~
5.市場細分化の原則~消費者を絞り込むための原則~

第7章 市場の選定と競争優位構築
1.セグメンテーション~似たような消費者をくくり出す~
2.ターゲティング~商品を欲しがるグループにフォーカスする~
3.ポジショニング~消費者の認知をマップにしてみる~
4.コンセプト ターゲットが変わるとコンセプトも変わる
5.マーケティング・ミックス(4P)~商品を届ける~

第8章 マーケティングの四要素?商品<PRODUCT>
1.製品とは~製品の定義~
2.サービス~形のない商品の特徴~
3.商品差別化のポイント~どのように商品を差別化するのか?~
4.戦略的ポジショニング~商品差別化のための新たな認知マップの提案~
5.ネットワークの外部性~利用者増に応じて確実に高まる優位性~
6.ブランドとは~ブランドの階層と要素~
7.ブランド・ネーム~商品名の重要性~
8.プロダクト・ライフ・サイクル~商品にも寿命がある~
9.計画的陳腐化~継続的な売り上げを上げるための寿命短縮化~
10.4つのブランド戦略~既存のブランド利用し、新規ブランド~
11.ブランドの基本戦略~既存のブランドへのテコ入れ~

第9章 マーケティングの四要素?価格<PRICE>
1.価格設定方式?~三つの価格設定方式~
2.経験曲線効果~大量生産すればコストは下がる~
3.スキミング戦略とペネトレーション戦略~市場を押さえるか、利益をとるか?

第10章 マーケティングの四要素?販売チャネル<PLACE>
1.伝統的な流通チャネル~メーカー側から見た流通システムとの関係~
2.卸の機能~卸売りが入ることの損得~
3.商圏~商圏の特性を知ることが顧客を知ること~
4.顧客吸引力の法則~競合商圏同士の集客力~
5.ドミナント戦略~高密度出店戦略~

第11章 マーケティングの四要素?販売促進策 <PROMOTION>
1.プッシュ型戦略、プル型戦略~お客を惹きつけるか、商品を押し出すか~
2.コミュニケーション・ミックスとは~お客に対する販売促進策の数々~
3.広告とは~代表的な媒体の特徴~
4.PRとは~PRを戦略的に活用する~
5. 口コミとは~口コミの概要~
6.PRと口コミと広告~あいまいな境界線~
7.SPとは~
8.メッセージ~規格から文化までを提案する~

第12章 とても大切なアフターフォロー
1.CSとは~CSを構成する要素と法則~
2.ライフタイム・バリュー~お客を虜にすることの重要性~
3.新規顧客からパートナー顧客へ~上位顧客は企業の戦略的パートナー~

コラム
参考文献

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