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字ばかりがギッシリと記載されていなかった。 解説がわかりやすく、英語を勉強する気がでた。
2016:12:08:10:51:59 2016.12.08更新
6年女子が 理科好き、本を読むのが好きな子なので、読書として使えそうなので購入。 解説→問題→得話と
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 はじめてのマーケティング100問100答
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はじめてのマーケティング100問100答
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著 者
庭山 一郎
定 価
1600円+税
初版発行
2008.1.31
ISBN
ISBN978-4-7569-1152-0
ページ
248
版 型
B6並製

・紹介文

中小企業・零細企業においても、自社のサービスや商品を効率的かつ効果的に押し出すことを考えるべきである。マーケティングについての知識がほとんどない経営者や幹部、もっと効率的に押し出していきたい部署にむけてマーケティングについて解説していく。100問100答シリーズで、関係者が抱くであろうマーケティングに対する質問にフォーカスする。

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・目次


はじめに

第1章 基本編

 Q01 そもそもマーケティングってなんですか?
 Q02 経営戦略とマーケティング戦略の密接な関係
 Q03 なんでこんなに横文字だらけなの?
 Q04 コンピュータが使えないとマーケティングはできない?
 Q05 コトラーを読むとつい眠くなるのですが・・・
 Q06 マーケティングのうまい会社、苦手な会社は?
 Q07 マーケティングにはどんな種類がありますか?
 Q08 マスマーケティングとはなんですか?
 Q09 ダイレクトマーケティングとはなんですか?
 Q10 データベースマーケティングとはなんですか?
 Q11 Webマーケティングとはなんですか?
 Q12 強化すべき3つのブランドと強化のポイント
 Q13 「ブランド」と「ブランディング」とはなんですか?
 Q14 それぞれの分野で本当に強いブランドとは?
 Q15 「無印良品」という凄いブランド
 Q16 「広報・宣伝」と「マーケティング」の違いはなんですか?
 Q17 顧客は「釣れた魚」ではありません
 Q18 ランチェスターってどんな人ですか?
 Q19 小さな会社のマーケティングとは
 Q20 ライフタイムバリュー(LTV)とはなんですか?
 Q21 商品開発にリサーチは必要か?
 Q22 「マーケティングの4P」とはなんですか?
 Q23 パレート(20:80)の法則とロングテールってなんですか?


第2章 戦略編

 Q24 マーケティングの基本戦略とは
 Q25 4Pから4Cへの進化 - マーケティングの判断基準
 Q26 セグメントとセグメンテーション
 Q27 勝てる土俵を作ってしまえ!【STP】
 Q28 セグメンテーション こんなにあった切り口の形【STP】
 Q29 ターゲティング 得意技とセグメントの知的パズル!【STP】
 Q30 ポジショニング とんがりを表現しよう!【STP】
 Q31 目標はどう設定すべきか?【B to C編】
 Q32 目標はどう設定すべきか?【B to B編】
 Q33 まずは現状を調べてみよう
 Q34 自社のメイン商品を知ろう 【プロダクトポートフォリオ】
 Q35 自社の製品・サービスの特徴を知ろう
 Q36 マーチャンダイジングという考え方
 Q37 自社の商材をソリューションという視点でチェックしよう
 Q38 顧客が欲しいのはドリルではなく穴である
    (ソリューション型の戦略)
 Q39 自社の商材が非ソリューション型だった場合
 Q40 値決め(価格設定)はマーケティングか?
 Q41 競合優位性ってなんですか?
 Q42 会社の知名度を上げたいのですが?
 Q43 商品のファンを作りたいのですが
 Q44 顧客は覚えて欲しいのです


第3章 戦術編

 Q45 BtoCの小さな店が顧客を獲得する方法
 Q46 BtoCの高額商品で顧客を獲得する方法
 Q47 BtoB企業で顧客を獲得する方法
 Q48 インターネットで本当にものが売れるのですか?
 Q49 アフィリエイトという凄い武器
 Q50 検索という無限の可能性
 Q51 顧客管理ってなにを管理するの?
    マイレージプログラムの成り立ち
 Q52 顧客データは管理次第で宝の山になる
 Q53 ポイントカードは有効ですか?
 Q54 ポイントカードのあまり知られていないマイナス部分
 Q55 マーケティングでのWebの役割はなんですか?
 Q56 Webリニューアルのポイントと注意点
 Q57 Eメールのメリット、デメリットと注意点
 Q58 アンケートをどう実施し、どう使うべきですか?
 Q59 広告で効果をあげる2つのポイント
 Q60 広告予算の目安と配分を教えてください


第4章 ツール編

 Q61 広告媒体にはどんなものがありますか?
 Q62 オンライン広告の主なものとその特徴は?
 Q63 リスティング広告ってなんですか?
 Q64 ブログはマーケティングに使えますか?
 Q65 口コミマーケティングは有効ですか?
 Q66 セミナーはどんな効果があるのですか?
 Q67 テレマーケティングの有効性は?
 Q68 Faxはマーケティングに使えるか?
 Q69 DM(紙)の特徴とポイント
 Q70 ターゲットリストは購入できますか?
 Q71 メール配信はどんな仕組みを使うべきですか?
 Q72 展示会で効果を上げるために
 Q73 マーケティングに必要なデータ管理とは
 Q74 顧客管理ソリューション導入の注意点
 Q75 CRMってなんですか?
 Q76 SFAとはなんですか?


第5章 運用・実践編

 Q77 個人情報保護法はどうクリアすればいいのか?
 Q78 メールマガジンはどれくらいの頻度で出すべきですか?
 Q79 顧客データの管理で無駄を発生させないためには
 Q80 マーケティングにおけるデザインの役割
 Q81 営業とはどう連携すれば良いですか?
 Q82 広告とPRしか担当しないマーケティングに困っています
 Q83 リサーチがマーケティングの中心ではありません
 Q84 マーケティングに必要なWebの要素とは


第6章 分析編

 Q85 要素分解するトレーニングに挑戦してみましょう
 Q86 効果測定はなぜ必要なのですか?
 Q87 費用対効果は可視化できるのですか?
 Q88 自分の会社を分析する簡単な方法
 Q89 競合のお店を分析する簡単な方法
 Q90 百貨店の売り上げ予測モデルってどんなもの?
 Q91 代表的な分析手法のRFM分析ってなんだろう?


第7章 応用編

 Q92 ミキハウスに見るマーケティングの成功例とは?
 Q93 巨大な売上が海外へ、そして仮想空間へ
 Q94 新しい技術やアイデアが市場に受け入れられるまで
 Q95 マーケティングを可視化するとはどういうことか?
 Q96 マーケティング担当者の役割と必要なスキルとは?
 Q97 鳥の目とノミの目を交互に持つのがマーケター
 Q98 どんな組織をつくるべきか?
 Q99 マーケティングの学び方
 Q100 売り上げに繋がるマーケティングとは

付録・用語集

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