本書の使い方
Eメールの書き方
第１章 あいさつ
公式1 就任のあいさつ Personnel change
◆コラム To/Cc/Bccの使い分け
公式2 自己紹介 My introduction
◆コラム 添付ファイルには注意
公式3 退職のあいさつ My last day
◆コラム bread and butter
第２章 日常業務
公式4 問い合わせ（商品） Inquiry about A-product
◆コラム 相手の性別がわからない場合（署名欄の例）
公式5 問い合わせ（商品）に対する返答 Re: Inquiry about A-product
◆コラム アメリカ英語、イギリス英語
公式6 問い合わせ（在庫） K-model availability
◆コラム Eメール上達のために
公式7 問い合わせ（在庫）に対する返答 Re: K-model availability
◆コラム 私の失敗例：英字新聞
公式8 問い合わせ（価格） Price inquiry
◆コラム 非ネイティブの英語
公式9 問い合わせ（価格）に対する返答 Re: Price inquiry
◆コラム TOEIC SWテストとは？
公式10 納期の案内 Delivery schedule
◆コラム 勉強法・質問あれこれ
公式11 納期の遅れ Apology for delivery delay
◆コラム 中東の貿易拠点 ドバイ
公式12 納期の遅れに対する返答 Re: Apology for delivery delay
◆コラム 英訳に戸惑う日本語
公式13 価格の交渉 Request for price reconsideration
◆コラム 私の失敗例：Eメールの書き方
公式14 価格の交渉に対する返答 Re: Request for price reconsideration
◆コラム Googleを使った英文校正
公式15 代金の請求 Request for payment
◆コラム 略語について
公式16代金の請求に対する返答 Re: Request for payment
◆コラム オススメ・ガジェット Vol.1
公式17 返事の催促 Reminder about quotation
◆コラム オススメ・ガジェット Vol.2
公式18 クレーム Deficiency regarding order No. 112
◆コラム オススメ・ガジェット Vol.3
公式19 クレーム対応 Re: Deficiency regarding order No. 112
◆コラム ビジネスEメールの英文法① 文型
公式20 新商品の案内 Announcement of new model
◆コラム ビジネスEメールの英文法② 関係代名詞１（主格と目的格）
公式21 連休の案内 Notification of holiday dates
◆コラム ビジネスEメールの英文法③ 関係代名詞２（whatとthat）
第３章 出張関係
公式22 出張日程 Suggested schedule for my business trip
◆コラム ビジネスEメールの英文法④ 関係代名詞３（非制限用法）
公式23 ホテルの予約依頼 Request for hotel arrangement
◆コラム ビジネスEメールの英文法⑤ 受け身の形（be動詞＋過去分詞）
公式24 フライト情報の連絡 Request for airport pickup
◆コラム ビジネスEメールの英文法⑥ 過去形と現在完了形の使い分け
公式25 不在のお知らせ Out of office
◆コラム ビジネスEメールの英文法⑦ 分詞構文
公式26 出張後のお礼 Thanks for a great visit
◆コラム ビジネスEメールの英文法⑧ 前置詞の使い分け（byとuntil）
第４章 会議関係
公式27 会議の開催案内 Notification of meeting
◆コラム ビジネスEメールの英文法⑨ 前置詞と接続詞の区別
公式28 アジェンダの送付 Agenda for meeting
◆コラム 仕事が終わったら遊びに行こう
公式29 日時の変更 Meeting postponed
◆コラム Eメールは気合いだ!!!
公式30 議事録 Minutes of the meeting on July 2nd
◆コラム オススメの参考書
おわりに
