実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方
実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方イメージ
著 者 工藤正彦
定 価 1,800円+税
初版発行 2009.8.24
ISBN ISBN978-4-7569-1321-0
ページ 208
版 型 A5並製
経営環境の変化はさらに大きくなってきており、業態の見直し・改革の動きも激しくなっている。現場においては業務が様変わりする場合も多く、しかも人材の配置・転換もさらに流動的になっている。ベテランが不足し、OJTも従来型では通用しなくなっている。それに伴って新しくマニュアルを作らざるを得ない現場も増えている。
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読者の感想
大阪府 H.Sさん 34歳
2011年4月 7日 11:39

マニュアルに対する著者の熱意を感じた。
今現在、業務のマニュアルを作っているが、この本に出会い、考え方が変わった。
私の求めていたのはまさにこういった本だったのだ。
著者のホームページも見ました。これからも頑張ってください。

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