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読みやすく理解しやすい。ボリュームも良い。 中国語会話の入り口としては適当。
2017:03:07:10:21:52 2017.03.07更新
販売のスランプに陥っていました。 読み易い。前向きなことしか書いていない。 すぐに実践出来そうな事が
2017:03:07:09:59:46 2017.03.07更新






明日香出版社について
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 会社を辞めてフリーで・個人で独立成功<集客・売上UP> 完全マニュアル
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会社を辞めてフリーで・個人で独立成功<集客・売上UP> 完全マニュアル
会社を辞めてフリーで・個人で独立成功<集客・売上UP> 完全マニュアル
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著 者
横山 剛真
定 価
1500円+税
初版発行
2010.12.20
ISBN
ISBN978-4-7569-1422-4
ページ
版 型
B6並製

・紹介文

好評既刊第2弾!会社を辞めて個人で仕事を始めたが、思うように顧客がつかめない。また、手持ち資金が少ないなかで、効果的に集客をしたい、特定の顧客がついてきたが、もう一回り大きな売上をあげたい、そんな個人事業家へおくる、集客や顧客囲い込みで売上UPするためのマニュアル。このマニュアルで集客し売上を回収していけば起業1年目でつまづかない!

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・目次

まえがき 新しい自分を手に入れたい皆さんに 3

1章:お客さんが集まらない!
起業後1年で4割が消える! その分かれ目は売上力   
良い商品も知られなければ無いのも同じ   
情熱と独りよがりは紙一重  
時プランはバッチリ、でも現実は・・・  
Iあらかじめ知っておくべき顧客獲得の予算   
ネット通販の幻想
営業を雇っても売れない
集客の手立ては複数持つこと
売れない時期を克服した人の共通点   

2章:商品、顧客など自分のビジネスの見直し
自社の提供しているものは何か?   
対象顧客は誰か?   
顧客の現在抱える悩み、不満、欲求は何か?   
特色を一言でまとめてみよう   
6W2Hで特徴を棚卸し   
自社の「ウリ」をより際立たせるには   
一発で売れる商品か? いくつかのステップが必要な商品か?   
購入までの設計図はできているか?   
粗利額、粗利率とビジネススタイルの関係   
顧客の生涯価値はどのくらいか?   

3章:集客のキホンのキホン
常に顧客視点を意識すること   
集客はお客様への投資   
シンプルに、「誰に」、「何を」、「どのように」を考えよう   
購入見込みの高い顧客を探し出す   
簡単にできる顧客の絞り込みのしかた   
今すぐ客、そのうち客への対応には違いがある   
顧客を集める、買ってもらう、繰り返し買ってもらう仕組みを作る   
それぞれの段階で必要な具体的なアプローチを   
市場の奪い合いから逃れ独壇場を作る方法   
規模の小さい会社はピンポイントでアピール   
売れるチャンスを逃さないスケジュールの立て方   

4章:小予算で見込み客を獲得する方法
身内への営業は、その後の販売への布石   
顧客獲得はお金を使うか、体を使うか   
協業できる他業種を探す   148
まずは無料、もしくは小予算の方法を徹底してやる   
集客商品で広告を   
商品以外で集客効果を上げるには   
時流に乗った提案をする   
マスコミ掲載で集客と信頼度をアップ   
あっと驚くキャンペーンや企画で口コミを促進する   
困った時の既存客頼みができる関係づくり   

5章:営業に慣れていない人でも大丈夫。
見込み客を成約するテクニック
必要なのは、巧みな話術より信頼感   
慣れない人が説得してはいけない   
説得しない営業、カウンセリング営業のセールスプロセス   
口下手でも営業ツールでカバー   

6章:何度も買ってくれる顧客を作る方法
顧客離れは購入直後から始まっている   
事業の成長は顧客リストの活かし方次第   
継続的な接触でリピートを促そう   
リピート商品でなくても紹介につながる関係作りを  
顧客との関係をつなげるツール、ニュースレター   
定期企画と面白企画で「忘れる」「飽きる」を防ごう   
投資対効果を高める顧客のランク付けとフォロー   
リストメンテナンスで活きたリストを維持する   

7章:さらに売上、利益を上げる方法
さらに価格の高いものを買ってもらうための提案のしかた   
高く売るための価格設定のコツ   
関連商品を買ってもらうタイミングを逃すな   
組み合わせ提案でさらに単価アップ   
顧客にセールスパーソンになってもらう紹介キャンペーンのしかた   
顧客の声は万能ツール   
創業したばかりでもできる顧客の声の集め方   
割引や特典をより効果的にするために   
みんなが欲しがるVIP待遇をつくる   
誰にでもある記念日「誕生日」を販促に上手に取り入れる   
新製品、新企画、イベントの機会を最大限に活用する   

8章:さらに売上、利益を上げる方法
小企業におすすめのレスポンス広告   
広告の目的はひとつに絞る   
適切な媒体選びをするための2つのポイント   
「カナメの法則」で顧客を惹きつけるキャッチコピーをつくる   
信頼性を感じさせる要素を入れる   
購入へと背中を押すお客様の声の活用法   
申込(問合せ)方法は分かりやすく複数用意   
意外と見落とす落とし穴「タイミング」   
見やすい、分かりやすい広告にするための注意点に上手に取り入れる   
広告を出稿する前にチェックすべきこと   
より広告の投資対効果を高めるための効果の判断のしかた   

9章:何度も買ってくれる顧客を作る方法
顧客のニーズや欲求を探る(Q&Aサイト活用法)   
ブログから顧客の嗜好、興味、不便、不満を探る   
SNSでユーザーと交流する   
意外な穴場キーワードを調べる   
人気の旬キーワードを知って、タイムリーな販促に活かす   
自社のホームページの現状を分析する   
自社のホームページの改善に役立つツールいろいろ   
検索エンジンで上位表示される秘訣を探る  

10章:インターネットは小予算で出来る
市場調査の宝庫
名刺のポイント販促ツールとしての名刺を意識しよう   
チラシのポイント つかみから行動提案までの一連の要素を盛り込もう   
ダイレクトメールのポイント送り先と提案内容が成功のカギ   
WEBサイトのポイント 最初に目につく部分と信頼性の演出に注力   
検索連動型広告のポイント 必要な言葉を無駄なく盛り込む   
ミニコミ誌のポイント 次の行動への一歩につなげることに専念   
雑誌広告のポイント 自社に合った読者属性の媒体を探せ   
ファックスDMのポイント デメリットにも注意して慎重に   
看板のポイント  店名より店のウリが伝わるように   
マスコミに取材を受けるポイント  自社アピールではなく話題を提供する   
異業種交流会の活用法 販売先だけではなく広い視野で   

メロン農家
2010年12月31日 08:30

これからの時代はこうだ!
とか、
こんなすごい方法がある!
とか
そんな、刺激的な本ではありません。

ですが、この本は、タイトル通り
集客・売上げUPの まさに 完全マニュアル でした。

細かい、実践的なところまで
くわしく、しかも わかりやすく 説明されています。

売上げ形成の理論、顧客購買心理について
具体的な行動・そして実践結果が
惜しみなく、いっぱい詰まっていました。

この本一冊のなかで書いてあることを
1割行動に移すだけで
かなり業績が改善すると、おもいます。

読み進めていくと
どんどん アイディアと“やりたいこと”が沸いてきて
なんだか、忘れかけていた
ビジネスの楽しさがよみがえってきました。


ずっと手元に置いておいておくと、
心強い一冊。

忘れかけていた、ビジネスで大切なことを思い出すためにも
繰り返し読み続けたい一冊です。

富山県 S.Yさん
2011年4月22日 11:41

私が今までの人生で実感していた事象が多いので、共感しながら読破しました。
起業における本気度の指針は大変参考になる。
実体験の著者等からいろいろ励まされました。

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