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 「できる秘書」と「ダメ秘書」の習慣
ビジネス書
「できる秘書」と「ダメ秘書」の習慣
「できる秘書」と「ダメ秘書」の習慣
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著 者
西 真理子
定 価
1400円+税
初版発行
2014.4.9
ISBN
978-4-7569-1693-8
ページ
240
版 型
B6並製

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・目次

はじめに

第1章 ▼▼▼ 仕事 編

01 できる秘書は優先順位なし、
   ダメ秘書は優先順位をしっかりつける。

02 できる秘書は「アポ時間ちょうど」に訪問し、
   ダメ秘書は5分前に訪問する。

03 できる秘書は腰が軽く、
   ダメ秘書はグズグズする。

04 できる秘書はお茶くみをチャンスと思い、
   ダメ秘書はお茶くみを面倒くさがる。

05 できる秘書はリーダーシップをとり、
   ダメ秘書は指示に従うのがベストだと考える。

06 できる秘書は上司とともに働き、
   ダメ秘書は上司のために働く。

07 できる秘書は地味な仕事を正確にこなし、
   ダメ秘書は〝キラキラした秘書〟として働く。

08 できる秘書は休みを段取り、
   ダメ秘書は突発的に休む。

09 できる秘書は外に出たがり、
   ダメ秘書は秘書室を守る。

10 できる秘書は想像力で仕事をして、
   ダメ秘書はルーティーンをこなす。

11 できる秘書は書類をすぐに捨てられず、
   ダメ秘書はすぐにシュレッダーにかける。

12 できる秘書はプロデューサーであり、
   ダメ秘書は舞台に立ちたがる。


第2章 ▼▼▼ メール・電話・ツール 編

13 できる秘書は電話をかけ、
   ダメ秘書はメールで済ます。

14 できる秘書は「24時間以内に」メールを返信し、
   ダメ秘書は「状況がわかり次第」返信する。
15 できる秘書は電話で「また話したい」と思わせる、
   ダメ秘書は「二度と話したくない」と思われる。

16 できる秘書はワンコールで電話に出て、
   ダメ秘書は3コールで出る。   

17 できる秘書は書き魔であり、
   ダメ秘書はペンを持たない。

18 できる秘書は国語辞書を愛用し、
   ダメ秘書はネットに頼る。

19 できる秘書は時刻表・地図帳を持ち、
   ダメ秘書はスマホで検索する。



第3章 ▼▼▼ モチベーション・スキルアップ 編

20 できる秘書は試験を自分の味方にし、
   ダメ秘書は試験を怖がる。

21 できる秘書は英会話に通わず、   
   ダメ秘書は「自分磨き」に余念がない。

22 できる秘書は日本語を学び、
   ダメ秘書は「語学=英語」と思う。

23 できる秘書はビジネス誌を買い、
   ダメ秘書はファッション誌しか買わない。

24 できる秘書はオールジャンルの本を読み、
   ダメ秘書は自分の興味の範囲内で読む。

25 できる秘書は「あとがき」に注目し、
   ダメ秘書は一ページ目から読む。

26 できる秘書はキャリアに執着せず、
   ダメ秘書はキャリアへのこだわりが人一倍。

27 できる秘書は「秘書らしくない」、
   ダメ秘書はいかにも「秘書っぽい」。

28 できる秘書は常に新しいものを学び続け、
   ダメ秘書はコンサバティブ。

29 できる秘書は数字を読み、
   ダメ秘書は数字から遠ざかる。



第4章 ▼▼▼ コミュニケーション 編

30 できる秘書は〝演技派女優〟であり、
   ダメ秘書は正直者である。

31 できる秘書は人の話を流し、   
   ダメ秘書は素直に反省する。

32 できる秘書はうま~くグチり、
   ダメ秘書は毎日欠かさずグチる。

33 できる秘書はチョコレートを常備し、
   ダメ秘書は「それ、くれませんか」と言う。

34 できる秘書は「壁の花」になり、
   ダメ秘書はゴシップ好き。

35 できる秘書は「やってみましょう」が口癖、
   ダメ秘書は「どうしよう」が口癖。

36 できる秘書は「ありがとう」「申し訳ございません」、
   ダメ秘書は「すみません」。

37 できる秘書は名前を瞬時に覚え、
   ダメ秘書はどうしても名前が出てこない。

38 できる秘書は「ほどを知っている」、
   ダメ秘書は「ほどを知らず」に失敗する。

39 できる秘書は低めのトーンで話し、
   ダメ秘書は高めのトーンで話す。

40 できる秘書は周りを読み、
   ダメ秘書は上司に尽くす。

第5章 ▼▼▼ 身だしなみ 編

41 できる秘書は見た目にこだわらず、
   ダメ秘書は見た目にとことん気を遣う。

42 できる秘書はジャージにスニーカー、
   ダメ秘書は常に10㎝のヒールを履く。

43 できる秘書はハンカチを二枚持ち、
   ダメ秘書は一枚のみ携帯する。

44 できる秘書はブーツを履かず、
   ダメ秘書は流行のブーツで出勤する。

45 できる秘書はデスクに鏡を置き、
   ダメ秘書は化粧室へ向かう。

46 できる秘書は大きな鞄を持ち、
   ダメ秘書はデザイン重視の小さめ鞄を持つ。


第6章 ▼▼▼ プライベート 編

47 できる秘書は休日にホテルのラウンジに行き、
   ダメ秘書はチェーンのカフェに行く。

48 できる秘書は休日も仕事のことを忘れられず、
   ダメ秘書は休日は仕事を忘れる。

49 できる秘書は多趣味で公私混同、
   ダメ秘書はオンオフくっきり。

50 できる秘書は自分でどんどん予定を立てて、
   ダメ秘書は友達の予定に合わせる。

おわりに

神奈川県 M.Mさん 32歳 女性
2014年4月28日 17:32

秘書に限らず、いろいろな業種の人に通じる仕事に対する心得が書いてあり、非常に参考になった。
今後の自分の働く意識にポジティブな影響を与えてくれた。

東京都 O.Mさん 36歳 女性
2014年5月19日 16:56

理解しやすく書いていると感じた。
秘書という仕事は奥が深いと思った。
自分は秘書ではないが、今後の参考になった。

宮崎県 T.Yさん 40代 女性
2015年1月22日 17:19

比較できて、判断力がつきやすかった。
心得ておく事を、手帳にまとめた。

岐阜県 S.Aさん 女性
2016年4月28日 17:51

大型書店で探し出し、立ち読みしました。
読みやすいだけでなく、今からすぐにできそうなことがたくさん書いてあったから。待てずにその場で購入しました。
夢中で一気に完読しました。
秘書の仕事は小手先のテクニックだかえでデキるようになるのではなくて、生き方そのものが良い仕事につながることに気づきました。
モチベーションUPしました!

東京都 I.Aさん 30代 女性
2017年3月14日 11:17

色々と気づきが多くあり、モチベーションアップにつながりました。

東京都 M.Yさん 30代
2017年4月20日 13:49

おもしろかったです。
仕事に対して気持ちが前向きになりました。

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