第1章　あなたの指示が優先されるには？ 編
なぜあの人の頼みは「すぐ動きたくなる」のか。

上手に指示できる人は「ちゃんと見てるよ」と言う、
 　できない人は「ちゃんと見てよ」と言う。
上手に指示できる人は「はやく聞いてほしくて」と言う、
　できない人は「はやく言うように」と言う。
上手に指示できる人は「もうできたの？」と聞く、
　できない人は「まだできないの？」と聞く。
上手に指示できる人は具体的に感謝する、
　できない人はなんとなく感謝する。
上手に指示できる人は一緒に考える、
　できない人は相手に考えさせる。
上手に指示できる人は「アプローチが良かったですね」と言う、
　できない人は「結果が良かったですね」と言う。
上手に指示できる人は「15分だけいいですか？」と言う、
　できない人は「15分で終わりますから」と言う。
上手に指示できる人は「気が合いますね」と言う、
　できない人は「かみ合わないな」と言う。
上手に指示できる人はどんなときやる気が出る？」と聞く、
　できない人は「どんなときでもやる気を出せ」と言う。

第2章　「わからない」から前進できる人とできない人編

上手に指示できる人は「何がわかりました？」と聞く、
　できない人は「何がわからないのですか？」と聞く。
上手に指示できる人は「何があったの？」と聞く、
　できない人は「なぜやらないの？」と聞く。
上手に指示できる人は「とりあえず」と言う、
　できない人は「とにかく」と言う。
上手に指示できる人は「何か出るかな」と言う、
　できない人は「何か出して」と言う。
上手に指示できる人は「なんとかなる」と言う、
　できない人は「なんとかして」と言う。
上手に指示できる人は「やってみる？」と聞く、
　できない人は「やったことあるの？」と聞く。
上手に指示できる人は「聞いてみるか」と言う、
　できない人は「聞けないでしょ」と言う。
上手に指示できる人は「１つはできそうだ」と言う、
　できない人は「全部は無理だ」と言う。
上手に指示できる人は「別の見方をすると？」と聞く、
　できない人は「この見方をしないと」と言う。

第3章　上司や部外者を巻き込める人と巻き込めない人 編

上手に指示できる人は「一緒にやろう」を強調する、
　できない人は「まだ動けない」を強調する。
上手に指示できる人は「今これをやっておけば」と言う、
　できない人は「今はこれをやっておけ」と言う。
上手に指示できる人は「何があれば納得できる？」と言う、
　できない人は「何か納得できない」と言う。
上手に指示できる人は「今からはこうですかね」と言う、
　できない人は「今はこうですから」と言う。
上手に指示できる人はお互いを意識して話す、
　できない人は自分たちを意識して話す。
上手に指示できる人は「それ面白そう」と言う、
　できない人は「それ必要ですか」と言う。
上手に指示できる人は先にリターンに目を向ける、
　できない人は先にコストに目を向ける。
上手に指示できる人は得意な人を考える、
　できない人は手続きを考える。
第4章　リマインドがうまい人と下手な人編
上手に指示できる人はどこまで進んでいるかを聞く、
　できない人はいつ終わるのかを聞く。
上手に指示できる人は「どう進めてますか？」と聞く、
　できない人は「どんな進捗ですか？」と聞く。
上手に指示できる人は相手が困っていることを聞く、
　できない人は自分が困っていることを言う。
上手に指示できる人は「難しくないですか？」と聞く、
　できない人は「難しくないでしょ？」と聞く。
上手に指示できる人は「ここまで来れば」と言う、
　できない人は「ここまでだと」と言う。
上手に指示できる人は「あとこれがあれば」と言う、
　できない人は「これがないので」と言う。
上手に指示できる人は「これでも間に合うとしたら」と言う、
　できない人は「これでは間に合わないだろう」と言う。
上手に指示できる人は「念のため確認ですが」と言う、
　できない人は「何度か確認しましたが」と言う。
上手に指示できる人は「明日の準備はどうですか？」と聞く、
　できない人は「明日なのにまだですか？」と聞く。
上手に指示できる人は「来週の会議で確認させて」と言う、
　できない人は「今この会議で確認させて」と言う。
第5章　指示して喜ばれる人と嫌がられる人編
上手に指示できる人は「それなら」と道を探す、
　できない人は「それだと」と障壁を挙げる。
上手に指示できる人は「失敗しても」と言う、
　できない人は「失敗したら」と言う。
上手に指示できる人は「手抜きのコツ」を教える、
　できない人は「手抜きはダメ」と言う。
上手に指示できる人は「私に教えて」と頼む、
　できない人は「私が教える」と言う。
上手に指示できる人は「諦めることから始めよう」と提案する、
　できない人は「諦めずに始めよう」と言う。
上手に指示できる人は「半分できたら見せて」と言う、
　できない人は「全部できたら見せて」と言う。
上手に指示できる人は「他の人のやり方も参考に」と促す、
　できない人は「自分なりのやり方を見つけて」と言う。
上手に指示できる人は「君の黒歴史になるかもね」と笑う、
　できない人は「君の実績になるから」と言う。
上手に指示できる人は「お互いのために」と提案する、
　できない人は「君のために」と決めつける。