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 「きっちり!」仕事ができる人の47のポリシー
ビジネス書
「きっちり!」仕事ができる人の47のポリシー
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著 者
風見 幸代
定 価
1400円+税
初版発行
2014.10.15
ISBN
978-4-7569-1729-4
ページ
196
版 型
B6並製

・紹介文

忙しいボスをサポートする秘書は徹底的に情報を整理し、
優先順位をつけ、分刻みの時間管理を行い、快適かつ能率的な仕事環境を作り出す。
ビジネスや社会で身に付けておきたい気くばり仕事のエッセンスを、
エグゼクティブ秘書として実際に行っている業務のコツや工夫を通して、
通常の仕事で実際に行う際の注意点などに落とし込み、解説する。


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・目次

はじめに

仕事は、サービス。
どんな仕事も、サービスです
相手が何をされたら喜ぶか、正しく知ろう
「正しく」「期限通りに」行うのは社会人として最低限必要なこと
事なかれ主義に流れない
仕事のスタンダードを知ろう
バランス感覚を磨こう
「評価される」ことより「頼られる」ことを目指そう
自分の立ち位置を知ろう

最速仕事ダンドリ術
仕事はダンドリ8割
「残り2割」の柔軟性
日々の仕事はビジュアル化する
関係する人々を図式化してとらえる
仕事の優先順位もビジュアル化して瞬時に判断する
チリツモ仕事はいったん投げる
問題解決には3つの策を考える
一人で抱えこまず、人を動かそう

気くばり時間管理術
「効率的」で「快適」な時間管理
スケジュールを立てる基本の基本
日程調整に時間をかけない
絶対に「忘れない」「落とさない」スケジュール管理
調整・ネゴシエーションのコツ
リクエストの優先順位は合理的に決める

仕事・トラブルのサキヨミ術
想像力、そのための観察力
「ダンドリ」できれば「サキヨミ」できる
途中の段階にチェックポイントを仕込んでおく
フットワークは常に軽くする
キャッチアップは初動が肝心
飛んできたトラブルの種はチームで消す
素直に反省して、次に活かす
正しく伝えるコミュニケーション術
全体の流れをつかみ、空気を読む
忙しい人の話を正確に聞く方法
流れに逆らわず、修正する
3つの案を時間差で提案する
断らず、提案する
情報が正しく入ってくる管理術

仕事が速い人の7つのワザ
ファイリングに必要なたった一つのコツ
紙データとデジタルデータの保存術
「念のためのファイリング」はしない
大量メールの超速処理法
手帳とノート、デジタルツールを使い分ける
忙しい人に書類を見てもらう方法
一度行った仕事は、ログを残してマニュアル代わりに

ジブン時間の管理術
「時間がない」を作らない
「ムダ時間」を「ムダムダ時間」から取り戻す
自分のスタイルに合わせて1日を有効に使う
週、月、年の単位で考える
自分へのごほうびタイムを設定する

広島県 K.Hさん 64歳 男性
2014年12月22日 11:57

私も地方で40数年ホテルマンとして働きました。
共感する所が多かったです。

東京都 K.Yさん 40代 女性
2015年2月13日 13:54

秘書の仕事は足し算ではなく引き算というフレーズに共感しました。
今後少しでも良い仕事を行うため、ジブン時間の管理も大切にしようと思いました。

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