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 思ったことがうまく話せない人のNLP会話術
自己啓発
思ったことがうまく話せない人のNLP会話術
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著 者
白石 邦明
定 価
1400円+税
初版発行
2008.6.4
ISBN
ISBN978-4-7569-1203-9
ページ
205
版 型
四六並製

・紹介文

NLP理論の「会話に使える」オイシイところだけをピックアップ実践的なスキルが簡単に身につく

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・目次


第1章 本当の会話上手になる9のコツ
 会話上手な人の7つの特徴
 「受けとめる」で会話力は断然アップする
 相手の欲求を「受けとめる」とは?
 受けとめ上手は「聞く」→「聴く」
 リラックスして会話していますか?
 リラックスして話す技術「ミラーリング」
 会話上手は「うなずき」上手
 会話上手な人は、こんな「うなずき」
 会話上手な人の「うなずき」を真似するコツ

第2章 会話上手な人の質問力を身につける
 会話上手はこうして「聞き出し」ている
 会話上手な人の「質問力」
 質問力をアップさせるための「聞き方」
 上手な聞き方のコツ「バックトラッキング」
 しぐさで心を見抜く「カリブレーション」
 プロレベルのカリブレーションとは?
 会話上手は「でも」より、「そして」を使う
 冷静に対応できる「ペース&リード」

第3章 相手を見極め、タイプ別に会話する
 会話相手のタイプを見極める
 タイプ別攻略法その1 視覚タイプ
 タイプ別攻略法その2 聴覚タイプ
 タイプ別攻略法その3 体感覚タイプ
 タイプ別に本音を聞き出すコツ

第4章 「話を聞いてもらい、説得する」会話術
 すんなり説得するコツは「サポート」にある
 「できない」と言われたら、キーワードを探す
 「タイムライン」を利用して説得する
 固まった頭をほぐす「リフレーミング」
 相手のNOを書き換える、「サブモダリティ変換」
 お願いごとは「イエスセット」で
 時間軸を変えて、考えをゆるめてもらう
 相手の価値基準を使って説得する
 「肯定的意図のリフレーミング」で、意見調整する
 「再定義のリフレーミング」で冷静になる
 「メタファー」でやんわり指摘する
 「チャンクアップ・ダウン」で視野を広げる

第5章 苦手な人とも会話できるようになる○つの技術
 苦手な人と付き合う「フィードバック」
 わだかまりを終わらせる「リセット」
 人間関係の悩みから抜け出す「ディソシエイト」
 人間関係をイチからやり直す「アソシエイト」
 ぎくしゃくした人と信頼関係を結ぶには?

第6章 言葉以外の表現で、会話を豊かにする
 体の表現で、こんなに印象が変わる
 会話上手の3つの秘密「名前、挨拶、前回内容」
 本音が表れるしぐさ その1「手」
 本音が表れるしぐさ その2「胸」
 本音が表れるしぐさ その3「目」
 本音が表れるしぐさ その4「全身」
 好感度を上げる態度その1 「表情」
 好感度を上げる態度その2 「視線」
 好感度を上げる態度その1 「体の向き」

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