即効!成果が上がる 話し方の技術
即効!成果が上がる 話し方の技術イメージ
著 者 大嶋 利佳
定 価 1,400円+税
初版発行 2019.2.7
ISBN 978-4-7569-2016-4
ページ 200
版 型 B6並製
どんな話題も場面も《5つの力》で乗り切れる!
皆さんは「口のききかたがなっていない」「提案がなかなか採用されない」「言いたいことがうまく言えない」……といった経験をしたことはないでしょうか。
それもそのはず。多くの人は、なんとなく身についた自己流の話し方をもとに、毎日のビジネスの現場で試行錯誤しているのが現実だからです。
では、話しベタな人が「話し方」を改善するにはどうしたらいいのでしょうか。
本書ではビジネスで成果を上げるための話力を《5つの力》に分解し、徹底的にわかりやすく解説します。
具体的には、「好感力」「説明力」「傾聴力」「説得力」「危機管理力」 の5つの能力を高める実践的手法をひも解きます。

◎ 好感力   … 相手から「好きになれそうな人、感じがいい人だ」と思われる力
◎ 説明力   … 込み入った内容でも分かりやすく伝えられる力
◎ 傾聴力   … 相手の話をよく聞いて理解し、人間関係を深める力
◎ 説得力   … 相手に理解してもらうだけでなく、行動を引き出す力
◎ 危機管理力 … クレームやトラブルなどの難しい場面で、適切に対処できる力

得意・不得意な分野を発見し、話力向上につながる「プチトレーニング」も随所に掲載。
「うまく」「的確に」伝えて “評価が高まる会話術” が身につく1冊です!


▼目次
序章 会話力があなたの魅力を高める!
第1章 話し上手になる5つの力
第2章 《好感力》を高める技術
第3章 《説明力》を高める技術
第4章 《傾聴力》を高める技術
第5章 《説得力》を高める技術
第6章 《危機管理力》を高める技術
第7章 立場・場面別 話し方のポイント

▼著者紹介
ビジネスコミュニケーション研修講師
ビジネス書作家
講師道錬成道場雙志館 館長
株式会社スピーキングエッセイ 取締役講師代表

1960年生まれ。大学卒業後、大学勤務会社勤務を経てビジネス専門学校教員となる。その後、研修講師として独立起業。講師として30年以上の経験を積み、40冊を越えるビジネス書籍、通信教育講座テキスト、映像教材シナリオなどを執筆。ビジネスコミュニケーション全般の研修を企業、各種団体、自治体官公庁、大学、生涯学習講座などに幅広く提供している。講師コンサルタントの育成支援も手掛ける。
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