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 あたりまえだけどなかなかできない 質問のルール
自己啓発
あたりまえだけどなかなかできない 質問のルール
あたりまえだけどなかなかできない 質問のルール
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著 者
木戸 一敏
定 価
1400円+税
初版発行
2009.7.11
ISBN
ISBN978-4-7569-1312-8
ページ
216
版 型
B6並製

・紹介文

話ベタの方でもできる、聞ける質問の仕方を紹介。こんなこと聞いてしまったばかりに気まずくなってしまった、もっと気の利いたことを言いたかった・・・そんな経験はありませんか?本書は話しベタな著者が質問のコツを経験から学んできたことを101のルールにまとめました。具体的な事例も満載!気の利いた質問でデキると思わせたい人へオススメです。

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・目次

質問のルール もくじ
1. コミュニケーションは質問で向上する
2. 口下手な人こそ質問を使おう
3. 口下手でも一発で盛りあがる質問とは?
4. 質問に快く答えてもらうための一言
5. 仕事ができる人は質問するタイミングが違う
6. 職場での声かけはこの質問から
7. 期待に応え、信用を得る質問とは?
8. 仕事がたまってしまう人の特効薬
9. 仕事を押し付けてくる先輩対策
10. 誰に対しても丁寧な質問を心がけよう
11. 聞くことは一時の恥
12. 何気ない会話をつくる質問
13. 仲良くなりたい人にはこの質問を
14. 最初から盛りあげるには準備が必要
15. 「もの」「こと」「ひと」で考えよう
16. 一気に打ち解ける質問法
17. 頭がいいと思われる質問方法
18. 「できない」を「やってみよう」に変える質問秘術
19. 質問は欠点があるからうまくいく
20. 雑談が上手になる方法
21. 会話の主導権は質問で得よう
22. 質問で効率と喜びを同時に得る方法
23. 一番を質問すると会話が広がる
24. 緊張感が一気になくなる質問法
25. 相手の気持ちを読んでみよう
26. プロの条件はこの質問をするかどうかで決まる
27. 気持ち良く頼みごとをするコツ
28. 意図の伝わる質問をしよう
29. 質問を躊躇するには理由がある
30. 小心者のための「気が重い質問」の仕方
31. 立場が違う人でも会話に参加できる質問法
32. 行列ができる親方の秘密の質問法
33. 名刺交換の時に好印象を残す質問
34. 年齢差や男女差に関係なく会話ができるコツ
35. 良いアイデアは良い質問から
36. プレゼンで聞き手の興味を引き出すには?
37. 犯人探しの質問はしてはいけない
38. 仕事を引き継ぐときに必要なことは?
39. 評価が上がる引き継ぎの受け方
40. 不快感がない間違いの伝え方
41. 面白かった本を質問してみよう
42. 相性の悪い人には2つの道具を使って質問してみよう
43. 2つの種類の質問を活用しよう
44. 忙しい人こそこの質問が必要
45. 誰にどんな質問をするか考えよう
46. あいまいなことは数字で質問しよう
47. 質問の難易度を考えよう
48. 初対面のときはアーディンの質問で
49. 相談のときのアーディンの質問
50. ミーティングでのアーディンの質問
51. 5W1Hを全部いえますか?
52. 雑談を盛りあげるのも5W1Hで
53. うまくいかないときの質問ポイントとは?
54. 次の質問に答えやすくなる環境の作り方
55. 頼みごとをスムーズに受けてもらえるコツ
56. 上司の態度が180度変わる質問法
57. 質問で協調性がある人になる方法 
58. 質問で教わり上手になろう
59. イメージを描く質問をしよう
60. 攻撃的な質問に対しての質問法
61. やりたくないことをやりたいに変える質問
62. 言われたくないことを質問してみよう
63. 思考がストップした時は立場を変えてみよう
64. 質問の前にハードル下げをしよう
65. 気にしているサインを出せる質問
66. この質問で本心は一発で見抜ける
67. 人生をたどる質問をしよう
68. 仕事だけの関係にならないために使える質問法
69. 理屈が多い人にはこの質問をしよう
70. 否定のニュアンスに気をつけよう
71. 第三者の目で質問する方法
72. 共通の目的を質問しよう
73. 気のない質問に気をつけよう
74. 言い訳が出たら質問を変えよう
75. 質問時のパソコンは要注意
76. 話をさえぎる質問はやめよう
77. 話をさえぎらずに興味ある話題に切り替えるには?
78. 微妙な不快感がある質問に気をつけよう
79. お互いの意見の違いを認め合おう
80. 意見を求めるときの2種類の質問
81. 探られている感じの質問に気をつけよう
82. たたみかける質問はやめよう
83. 構えてしまう人にはメモ無しにしよう
84. 質問かどうかハッキリさせよう
85. 余計な質問はしない方がいいこともある
86. お客様には要望は何かを質問してみよう
87. 不利な質問が安心感を生み出す
88. 決心をしてもらうのは選択権が鍵
89. NOが出た時の敗者復活の質問法
90. 仕事に楽しさを見つける質問
91. 立ち直りが早い人の質問法
92. 人生一度きり、やりたいことを見つける質問
93. 憧れを実現するイメージ質問法
94. 真剣に話を聞いてほしいときに必要なこととは?
95. 不満が前向きに変わる質問
96. 双方の喜びになる企みの質問
97. 職場の雰囲気を良くするプラスの質問
98. 後輩が3倍やる気になる質問法
99. 感謝の言葉を増やす質問方法
100. この質問ひとつで雑談から商談に変わる
101. 最後に質問します

東京都 M.Tさん
2009年7月28日 16:46

ちょっとしたことで、だれにもきけないようなことが書いてある。かゆいところに手が届く本だと思いました。営業の参考にしまーす。ありがとうございました。

A.Sさん 28歳女性
2009年10月20日 15:29

私は人づきあいが苦手で、どこに行っても職場の人と仲良くなれず、正直人づきあいを面倒に感じています。転職するにあたり、次こそは少し位上手にコミュニケーションしたいと思っていたところ、この本を見つけました。実のある内容で「なるほど!」と思う事も多く、早く暗記して実践したいと思いました。

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