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 あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール
自己啓発
あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール
あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール
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著 者
松橋 良紀
定 価
1400円+税
初版発行
2010.4.12
ISBN
ISBN978-4-7569-1376-0
ページ
224
版 型
B6並製

・紹介文

商談はできてもその後の小話ができない、何をいっていいかわからないという方は多いと思います。また会話はできるけれどあまり盛り上がらず、もう少し盛り上がる歓談ができたらと思っている方も多いはずです。本書では雑談を楽しく、また相手とのコミュニケーションを円滑にするツールとするためのノウハウを紹介していきます。

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・目次

「あたりまえだけどなかなかできない 雑談のルール」
目次

第1章 なぜ雑談が大事なの?
ルール1  仕事の話以外だと気軽に話せない
ルール2   他人が怖い理由とは?
ルール3   心を惹きつける雑談とは?
ルール4   雑談のイメージが悪いのは?
ルール5   人とのつながりをつくる雑談
ルール 6   沈黙の恐怖を克服する方法とは?
ルール 7   完璧でなければならない、から解放されよう
ルール 8   シャイな人はこうしてつくられる
ルール 9   インパクトを与える雑談とは?
ルール 10   話すタイミングを見極めるようになるには?
ルール11   雑談で会社が変わる
ルール12    能力が高くても認めてもらえない理由とは?
ルール 13   自分を知る唯一の方法とは?

第2章 これで話すネタには困らない!
ルール 14   共通の話題をつくるツールとは?
ルール 15   面白い話ができるようになるには?
ルール16   返報性の法則を使おう
ルール17   自己開示のタイミングとは?
ルール 18    雑談下手のための特効薬
ルール19   一生使えるネタとは?
ルール 20   出身地を聞いて情報を教えてもらおう
ルール21   話をおおげさにしよう
ルール22   話をヨコに広げる連想法とは?
ルール 23   短時間で深い関係をつくる方法とは?
ルール 24   スマートな情報の集め方とは?
ルール25    口がなめらかになる3大ネタとは?
ルール26   キドニタチカケシ衣食住
ルール 27   雑談は中身がない話をしよう

第3章 雑談の基本を身につけよう
ルール28   相手に声をかける手順とは?
ルール29   観察力を高める方法とは?
ルール 30   印象に残る雑談のコツとは?
ルール31   当事者イメージで話そう
ルール 32   相手の興味を惹きつけ、勢いをつける技とは?
ルール 33   最高の笑顔のつくり方とは?
ルール 34   まんべんなくその場にいる人を会話に参加させるコツとは?
ルール 35   自分の知らない話題になったらどうする?
ルール36    相手との距離を縮める呼び方とは?
ルール37 フランクな関係をつくるには?
ルール38 潜在意識に伝わる話し方とは?
ルール 39   上手な表情の使い方とは?
ルール 40   雑談は切り替えが大事
ルール 41   自慢話の話し方とは?
ルール 42   聞きにくいことを聞く方法とは?
ルール 43   人脈をつくる方法とは?
ルール 44   頭が良さそうに思われるPREP法とは?

第4章 場面別の雑談
ルール45    上司のマネージメント力も雑談次第
ルール 46   チームワークは雑談が命
ルール47 営業トーク前こそ雑談が大事!
ルール48 雑談上手はセールスも制する!
ルール49    みんなで盛り上がる楽しい雑談の技とは?
ルール 50   飲み会はチャンス!
ルール51   立ち振る舞いに気をつけよう
ルール 52   共通点をつくり出す方法
ルール53    パーティに参加したいきさつを聞こう
ルール 54   相手の名前を覚えるコツとは?
ルール55   相手が最も好きな言葉とは?
ルール 56   名刺交換で相手の心をつかむ方法とは?
ルール57    知らない話題で盛り上げるコツとは?
ルール 58   同性同士で集まったときは注意

第5章 ほめ方が雑談を制する
ルール 59   輝いている人の特徴とは?
ルール60   4つのタイプを見極めよう
ルール61    タイプによって伝わる表現が変わる
ルール62   質問でほめよう
ルール63   裏の部分をほめよう
ルール 64   先にほめる?それとも後にほめる?
ルール65   究極の褒め言葉とは?
ルール66    エラい人に気に入られる技とは?
ルール 67   ほめ上手になる方法とは?
ルール 68   ナンパからわかる声かけのコツとは?
ルール69   否定的な意見を言われたら?
ルール 70   感謝倍増のほめ方とは?
ルール 71   銀座のママのテクニックとは?

第6章 とぎれない聞き方と質問の技術
ルール72   雑談力を高める聞き方とは?
ルール73    聞きづらいことを簡単に聞ける方法とは?
ルール74   話す時間と話を聞く時間の理想的な割合とは?
ルール75   雑談の達人が考えていることとは?
ルール76    印象が変わる視線の使い方とは?
ルール77    相手を救う雑談とは?
ルール78    セミナーで人気NO.1のコミュニケーションスキルとは?
ルール79    メリハリのある雑談の方法とは?
ルール80    無意識の思いを探る軽くて深い質問とは?
ルール81    絶対に話がとぎれない技とは?
ルール82    話がとぎれない接続詞の使い方とは?
ルール83    お笑い芸人の得意技とは?
ルール84    5つの感情言葉をマスターしよう
ルール85    感情があまり表に出ない人には?
ルール86    話を広げる質問術とは?
ルール87    元気を取り戻す質問とは?
ルール88    人間関係の悩みから解放される質問とは?

第7章 雑談が上手くなるメンタルの技術
ルール89    一期一会を大事にするな
ルール90    相手も雑談が苦手
ルール91    あなたが人見知りなのは当たり前
ルール92    苦手なタイプとはどうすればいい?
ルール93    攻撃的な相手との雑談
ルール94    口癖を変えよう
ルール95    自信を取り戻すテクニックとは?
ルール96    地雷を踏んだ時には?
ルール97    質を語れるのは量をこなした人間だけだ
ルール98    つまらない話を気兼ねなく話そう
ルール99    弱みは強み
ルール100   すべては必要なこと
ルール101    雑談こそコミュニケーションの神髄

 あとがき

大阪府 N.Hさん 女性
2011年8月23日 11:50

「営業」のお仕事をするようになり、少しでもお客様と会話できればと考え、読ませていただきました。結局ノルマ達成できず退職となりましたが、きっかけがあって「雑談」が大切だと学びました。今後も活用していきたいです。

福岡県 T.Rさん 32才男性
2013年4月18日 16:15

実体験に基づいた具体的なものが多く自分で参考にし試してみようと思わされました。

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