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 あたりまえだけどなかなかできない 教え方のルール
ビジネスの基本・マナー・教養
あたりまえだけどなかなかできない 教え方のルール
あたりまえだけどなかなかできない 教え方のルール
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著 者
田中 省三
定 価
1400円+税
初版発行
2009.9.5
ISBN
ISBN978-4-7569-1326-5
ページ
240
版 型
B6並製

・紹介文

今受け持っている仕事は感覚的にはわかっているけど、他人に教えたり伝えたりすることが上手くできない。いくら説明しても、わかってもらえない。相手はわかったつもりになっているけれど、こちらの意図とぜんぜん違う。そんな悩みを持っている方に教え方の方法をわかりやすく解説する。

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・目次

第1章 教える前にこれだけは知っておこう
教えることは難しくない!
2割の努力で8割の成果をあげる
「教える」ことの本質は?
教える時の3つの段階とは?
ホームランではなく、まずヒットを
頭ではなく、体で覚えよう!
落とし穴にはまっていませんか?
解決策を出す時は、仲間の知恵を借りよう
教わる立場から逆算しよう
逆転の発想法でアイデアを出そう!

第2章 何を何のために教えるのか?
スタート地点を明確に! 
ゴール地点を明確に!
「目的」と「目標」を明確に区別する
ゴールから逆算する
Aを通じてBを教える
意味を見出せないことは苦痛でしかない
ハエ1匹にバズーカー砲はいらない
未来の夢を伝えているか?
成功よりも成長を教える
詰め込みすぎは、百害あって一利なし
トンカツ弁当を幕の内弁当にするな
何を教えるか決める3つの厳選法
おすすめプランを提供する

第3章 効果的な教え方の技術
最初に設計図を提示する
ペンキの塗り方を教え方に応用する
最初は浅く、反復しつつ深く教える
10倍速く教える方法
教えたいテーマをシンプル化する
気づきと感情にフォーカスする
タイトル次第で教わる意欲が変わる
新聞記事の組み立ては非常に有効
簡潔・明瞭にわかりやすく説明する
どの順番で説明するか? PREP法
時間の流れに従って説明する
「過去→現在→未来」の順番で構成する
PDCAサイクルを活用する
「事実」と「意見」を区別する
理由と具体例を明確に!
比喩の効果は絶大!
避けた方がいい比喩とは?
引用を上手く活用する
数字やデータを活用する
「声の大きさ」は適切か
「話す速さ」は適切か
「声は明瞭」か?「間の取り方」は大丈夫か?
あなたも話し上手になれる練習法
「視線の使い方」に意識を向けよう
資料は見やすく作る
教えた量より定着率
説明と実習のバランスを考慮しよう

第4章 心をつかむ教え方 
プラス面に注目!
初対面の人などに教える時のポイント
まず、教える私は何者なのか?
自分という人間をオープンに!
大好きマップを活用しよう
雰囲気作りは特に重要!
人は理屈よりも感情で行動する
教える前に、自分を見直せ
聴き上手は教え上手
相手を認めるコツとは?
自分を基準にしない!
大切なのは「横の関係」
感情的に叱るよりも、次につながる対応を
ほめたり、賞を与えたりすることの「デメリット」は?
ほめるよりも勇気づけよう!

第5章 こんな時どうするか?
「思い込みが激しい人」には?
「頑固すぎる人」や「自分流を捨てられない人」には?
「質問をしない人」や「細かいことを聞きすぎる人」には?
「やる気が見えない人」や「反応が悪い人」には?
「教えたことができない人」には?
「年上」や「異性」には?
「相性が合わない人」には?
「メモを取らない人」には?
ポイントが複数ある時の説明のコツは?
資料やレジュメなどを配る時の注意点は?
部下のフォローはどんなタイミングで行うのか?
報連相は何のため?

第6章 大人数に教える場合には?
説明は情報を伝えるだけではない!
教え終わった後の状況を先にイメージする
緊張を受け入れよう
リラックスして教えるための秘訣
「過去→現在→未来」の順番で自己紹介を
自己紹介などで照れる時の対処法
大好きマップでモチベーションがアップ
ホワイトボードを使おう
効果的なホワイトボードなどの使い方
質問に答えられない時は?
質疑応答時のポイント
本番の時間配分のコツ
時間が余った時は?
ワークや休憩を最大限に活用する

第7章 教え方の達人を目指そう
教え上手は教わり上手
できる人の仕事のダンドリを真似しよう
教材選びは慎重に
教え方を客観的にチェックする方法は?
落語家や漫才師から学ぶ
自分の成長を測定する
不完全であることを受け入れる勇気を持とう!
困った時は原理原則に戻る㈰
困った時は原理原則に戻る㈪
最後は行動あるのみ!


アンディー・樫山
2009年10月 3日 21:45

ハッとするところが、たくさんありましたが、
一番だったのは、ルール65 「ほめるよりも勇気づけよう!」

自分は、いい褒め方がよくわかりませんでした。これを読んで、褒めなくてもいいことがわかりました。
その時の自分の気持ちを、表現して、共感すればよいと。
また、こっちの方が、簡単でいい。

月曜日から、使っていきます。

M.Jさん 32歳 女性
2010年5月21日 18:02

自分の生活に役立てられそうです。今までの自分の人生をふりかえり、コンプレックスに立ち向かえる方法までも、この本からヒントをえた気がします。

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