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著 者 |
谷口 祥子 |
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定 価 |
1,470円(税込) |
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初版発行 |
2009.10.10 |
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ISBN |
ISBN978-4-7569-1334-0 |
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ページ |
240 |
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版 型 |
B6並製 |
・紹介文
部下の成長を促したり、モチベーションをあげて効率よく動いてもらったりすることが必要不可欠である。それなのに、恥ずかしくてなかなか上手い言葉をかけてあげることができない、どのようなタイミングでどのような言葉をかければいいのかわからない。それを解決するための101のルール。
・目次
第1章 ほめるとどんなメリットがあるのか?
話のきっかけになる
相手に心を開いてもらえる
相手から好感を持ってもらえる
相手に自信を持ってもらえる
相手のモチベーションが上がる
相手の才能を引き出すことができる
人と話すのが楽しくなる
観察力や好奇心を養うことができる
職場やグループが明るくなる
自分の気持ちが前向きになる
第2章 ほめ方の基本ルール
相手の話を聴こう
相手に意識を向けよう
相手を好きになろう
価値観の違いを受け止めよう
相手をリスペクトしよう
相手のノリに合わせよう
話しやすいリアクションを取ろう
極力相手の言葉を否定しないようにしよう
好奇心を持って質問しよう
勝ち負けの意識を捨てよう
自らオープンになろう
上から目線はダメ?
ほめ上手な人を観察してみよう
自分のほめ方傾向を分析してみよう
毎日少しずつほめてみよう
とことんほめてもらう体験をしよう
あなたもほめられ上手になろう
ボキャブラリーを増やそう
この人にほめられたい!と思われる人になろう
相手の反応から学ぼう
第3章 相手の何をほめるのか?
人柄と影響力をほめよう
能力をほめよう
行動をほめよう
声や話し方をほめよう
立ち居振る舞いをほめよう
家族をほめよう
外見やイメージをほめよう
相手の変化・成長をほめよう
相手の名前をほめよう
意欲をほめよう
未来をほめよう
歴史をほめよう
相手が好きなものをほめよう
相手の使命をたたえよう
人脈をほめよう
第4章 相手をどうほめるのか?
具体的にほめよう
本人のいないところでほめてみよう
第三者へ紹介しながらほめてみよう
相手が受け止めやすい『iメッセージ』でほめよう
自分の弱みを見せてほめよう
プラスのレッテルを貼ってみよう
質問スタイルでほめよう
相手をつけ上がらせないほめ方とは?
大勢の前でほめる? 個別にほめる?
コンプレックスを強みに変え、ほめ効果を出すには?
相手が喜ぶ言葉を使おう
相手への憧れを伝えよう
相手に花を持たせよう
それぞれの良さを見つけよう
ただ事実を伝えるのもほめ方
シンプルにほめよう
笑顔でほめよう
さり気なくほめよう
いいと思ったらすぐほめよう
『ほめて』シグナルをすばやくキャッチしよう
第5章 ターゲット&関係別のほめ方
目上の人をほめる
攻撃的な相手をほめる
すごい美人やイケメンをほめる
天才肌のエリートやキャリアウーマンをほめる
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