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書評・読者コーナー

入院中でもスラスラとすぐに読んでしまいました。 もう一度読みながら、メモをしていこうと思っています。
2017:07:24:17:22:25 2017.07.24更新
タイプ別に解決策が記載されていてシンプルに読みやすくなっていて、とてもわかりやすかったです。
2017:07:24:14:12:24 2017.07.24更新








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 「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」
ビジネス書
「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」
「イヤ!」と言ってもこじれない、嫌われない! ちょうどいい「言い回し」と「振る舞い」
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著 者
菊地 麻衣子
定 価
1400円+税
初版発行
2017.7.24
ISBN
978-4-7569-1915-1
ページ
216
版 型
B6並製

・紹介文

言いたいことがあるのに、「人間関係をこじらせてしまうのでは」と恐れて言いそびれてしまう。
「自分は悪くないのに、なんでこんなに我慢しなくちゃいけないんだろう」と毎日悶々としてしまう。
こんな悩みを解消するために、相手に嫌われない「言い方」と「振る舞い」をマスターできる本。メンタル的なこととテクニック的なことが学べる。

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・目次

1章 我慢すればうまくいく?
01 感受性の強い、優しいあなた
02 思い込みで損していませんか?
03 NOを言える人のほうが信頼される
04 言わずに我慢していませんか?
05 言いたいことを言えない本当の理由
06 あなたのコミュニケーションはどのタイプ?
07 みんな『自由に反応する権利』を持っている
08 自分の気持ちを確かめよう

2章 社内コミュニケーションの取り方
01 NOがうまい人は、好き嫌いを見せない
02 その先入観、必要ですか?
03 間が持たないときは質問名人に!
04 悪い情報はメールを使わない
05 おまじないで気分転換

3章 嫌われない! 言い回し
01 表現力でキツイ表現を和らげる
02 「お断り」の黄金式
03 あなたでないとダメなの! を表現する
04 「お願い」の黄金式
05 注意する勇気
06 「注意・指摘」は相手によって言い回しを変える!
07 上級編! 大勢の前で使える「言い回し」
08 面倒くさい人の攻撃をかわす方法
09 失敗してしまったときはフォローで取り返す

4章 好かれる人の振る舞い
01 聴く態度はできていますか?
02 目で聴いているをアピール
03 表情の変化で場を演出する
04 聴き上手は相槌上手
05 相手が心地よい距離感120センチを使い分ける!
06 NOを言える人は褒め上手

5章 言いすぎて失敗してしまう人
01 「間違っている!」と言う前に……
02 意見を言うのは受け止めてから
03 言いすぎない言い回し

6章 シーン別! 「NO」の言い方
01 お断りのシーン
02 お願いのシーン
03 指摘をしなくてはいけないシーン
04 うまくその場をかわしたいシーン
05 相手の不快な発言にやんわり「NO」を言うシーン
06 その行動に「NO」 クレームを言いたいシーン

7章 明日からできる考え方
01 自分を許していないのは自分自身?
02 物事をいろいろな角度から見る万華鏡
03 「折り合いをつける」という考え方
04 本当に大切なものの優先順位をつける
05 嫌われても構わないと思えば「好き」が集まってくる
06 自分が変わったら相手も変わった!?


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