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今までガチガチになっていた気持ちがほどけていくのを感じました。 沢山の本を読みましたが、初めての感覚
2018:05:16:18:52:20 2018.05.16更新
今までしていなかった工夫がたくさんあったので してみようと思った。
2018:05:16:18:47:44 2018.05.16更新










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 仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
ビジネス書
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
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著 者
藤井 美保代
定 価
1400円+税
初版発行
2018.4.9
ISBN
978-4-7569-1963-2
ページ
240
版 型
B6並製

・紹介文

少し忙しくなると、余裕をもつことができず、仕事を回しきれないという人は少なくない。
その一方で、忙しくても、余裕をもちながら、仕事を進められ、なおかつミスがない人もいる。
そういう人はどういう習慣を持っているのか。
事務系の仕事を進めるうえで大切な、心構え、考え方、準備の仕方、段取り、ミス撲滅の工夫などを紹介していく。

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・目次

はじめに

第1章 ▼▼▼ 考え方 編


01 ミスをしない人は記憶力に自信がなく、
   ミスをする人は記憶力に自信がある。

02 ミスをしない人は朝余裕を持って出社し、
   ミスをする人は時間ギリギリに駆け込む。

03 ミスをしない人はダブルチェックを疑い、
   ミスをする人はダブルチェックして安心する。

04 ミスをしない人は先送りをポジティブに撃退し、
   ミスをする人はネガティブに引きずられる。

05 ミスをしない人はキリシメを意識し、
   ミスをする人はダラダラと仕事をする。

06 ミスをしない人は柔軟性があり、
   ミスをする人は思い込みが激しい。

07 ミスをしない人は「ちゃんと」仕事をし、
   ミスをする人は「ま、いっか」で仕事をする。

08 ミスをしない人は自分をご機嫌にする方法を知り、
   ミスをする人は感情に左右される。


第2章 ▼▼▼ 情報 編

09 ミスをしない人は情報が流れる関係を築き、
   ミスをする人は情報が遮断されている。

10 ミスをしない人は社内に情報インフラを築き、
   ミスをする人は仕事がタコツボ化している。

11 ミスをしない人は頭のなかを空っぽにし、
   ミスをする人は頭のなかで考える。

12 ミスをしない人は情報を捨てることを考え、
   ミスをする人はたくさんの情報を羅列する。

13 ミスをしない人は相手起点で情報を発信し、
   ミスをする人は自分起点で情報を発信する。

14 ミスをしない人はノートのとり方を重視し、
   ミスをする人はノートに書く文字を重視する。

15 ミスをしない人はメモにひと手間加え、
   ミスをする人はメモするだけで満足する。


第3章 ▼▼▼ 段取り 編

16 ミスをしない人はやらないことを決め、
   ミスをする人はとりあえずなんでもやる。

17 ミスをしない人は休憩にメリハリをつけ、
   ミスをする人はなんとなく休憩をとる。

18 ミスをしない人は1日3回段取りを見直し、
   ミスをする人は朝、段取りを組んで安心する。

19 ミスをしない人は割り込みに交渉し、
   ミスをする人は割り込みに振り回される。

20 ミスをしない人は仕事の目的を理解し、
   ミスをする人はとりあえず仕事をする。

21 ミスをしない人はゴールから逆算し、
   ミスをする人は積み上げ式で仕事をする。

22 ミスをしない人は「小さな目標」を設定し、
   ミスをする人は「大きな目標」を掲げる。


第4章 ▼▼▼ 整理整頓 編

23 ミスをしない人はものを潔く捨て、
   ミスをする人はとりあえず残しておく。

24 ミスをしない人はものを置く場所を決め、
   ミスをする人は適当にものを置く。

25 ミスをしない人はデスクまわりを戦略基地化し、
   ミスをする人はデスクまわりを空き地化する。

26 ミスをしない人はちょこちょこと片づけ、
   ミスをする人は一気に片づけようとする。


第5章 ▼▼▼ コミュニケーション 編

27 ミスをしない人は上司の指示に質問で応え、
   ミスをする人は上司の指示に返事で応える。

28 ミスをしない人は話の内容を頭のなかで組み立て、
   ミスをする人は頭に浮かんだまま話す。

29 ミスをしない人は思いやりメモを渡し、
   ミスをする人はわかりにくいメモを渡す。

30 ミスをしない人は気がきく仕事をし、
   ミスをする人は言われたことだけする。

31 ミスをしない人は手待ち時間が少なく、
   ミスをする人は作業待ちの時間が長い。

32 ミスをしない人は気軽に聞ける関係を築き、
   ミスをする人はなんでも自分で抱え込む。

33 ミスをしない人は鳥の目で業務を把握し、
   ミスをする人は自分の仕事だけを見ている。

34 ミスをしない人は報連相が「おしとやか」、
   ミスをする人は思いつきで報連相する。


第6章 ▼▼▼ ビジネスツール 編

35 ミスをしない人は毎日カバンを整理し、
   ミスをする人はカバンのなかがいつもぎっしり。

36 ミスをしない人は財布のなかがスッキリ、
   ミスをする人は財布にレシートがぎっしり。

37 ミスをしない人は名刺をその日のうちに整理し、
   ミスをする人は名刺入れに入れっぱなし。

38 ミスをしない人は道具の準備やメンテナンスを怠らず、
   ミスをする人は道具の数量すら気にしない。

39 ミスをしない人は細部の身だしなみに気をつかい、
   ミスをする人は目立つところに気をつかう。

40 ミスをしない人はSNSの発信ルールを心得ていて、
   ミスをする人はSNSでなんでも発信する。

41 ミスをしない人はリストで行動を「見える化」し、
   ミスをする人は思いつくまま動く。

42 ミスをしない人は議論を「見える化」し、
   ミスをする人は議論を空中戦で行う。


第7章 ▼▼▼ 気づく力 編

43 ミスをしない人は〝おおごと〟を察知し、
   ミスをする人はヒヤリハットに気づかない。

44 ミスをしない人は怒りのボルテージに気づき、
   ミスをする人は怒りの温度に気づかない。

45 ミスをしない人はボトルネックに気づき、
   ミスをする人は表層的な現象だけを見る。

46 ミスをしない人は環境の変化に気づき、
   ミスをする人は変化にとり残される。

47 ミスをしない人は自分の内面の変化に気づき、
   ミスをする人は自分の内面の変化に無関心。

48 ミスをしない人は仕事のムラに気づき、
   ミスをする人は仕事のムラに頓着しない。

49 ミスをしない人は仕事のムダに気づき、
   ミスをする人は思い込みが強い。

50 ミスをしない人はミスの裏にある学びに気づき、
   ミスをする人は何度も同じミスをする。

田村様
2018年4月22日 07:46

何とか職場でミスを起こさないために、と思って購入。実践したいことがいくつかありました。当たり前だけど、できていない、やってるけど、できていない、結局は意識の問題、集中力の問題だなと思いました。その点で、定期的に読み返したいと思います。

神奈川県 S.Mさん 40代
2018年5月16日 18:39

今後、新しい転職先で働く為のお守りになりそうです。

京都府 K.Mさん 20代
2018年5月16日 18:47

今までしていなかった工夫がたくさんあったので してみようと思った。

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