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 あしたからの仕事が愉しくなるハッピーマナー
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著 者
西出 博子
定 価
1300円+税
初版発行
2008.3.17
ISBN
ISBN978-4-7569-1171-1
ページ
240
版 型
B6並製

・紹介文

マナーのマニュアル通りにやれば、確かに無難にやり過ごせるかもしれない。しかし、相手の立場に立って考えていなければ、杓子定規のマナーは時には失礼になってしまうこともある。自分で考え、相手の立場に立ってこそ、本当のマナーが見えてくる。

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・目次


はじめに
第1章 自分のマナーを見直す
第2章 基本のマナー
第3章 言葉遣い 話し方
第4章 電話応対
第5章 来客応対
第6章 社内のコミュニケーション
第7章 今日から実践、明日からハッピー
おわりに

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