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 リコーさんの保守対応力はすばらしい!の巻
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リコーさんの保守対応力はすばらしい!の巻

IMG_2776.JPG







写真をご覧ください。
これは弊社のサーバーの中でも比較的コンパクトなNASサーバーです。
とはいえこの中には様々な制作物が格納されており重要なサーバーのひとつでもあります。先週なんとこのサーバーが故障しました。この真っ赤なランプ!を見たら事の重大さがわかるかと思います。正直、生きた心地がしませんでした。

このサーバーの保守をしてくれているリコーさん。その保守対応には感謝の他ありません。速やかな反応、そして対応が実施されました。サーバーメーカーさんの対応も速やかで、現在は通常利用が可能な状態での、復旧の最終工程に入っております。

この先のあらゆる機器の導入はすべてリコーさんにお願いしたいほどです。なんでもそうですが導入以上に大切なのが、障害時のサポート対応であると改めて思う次第です。

ほっとひと安心の社長日記でした(*^^)v

  
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