弊社の事務所の一角には大小４台のサーバーがあります。それらサーバーは日夜

問わずファンをブンブン回して情報を処理してくれています。(有難や)

先週の木曜。朝８時過ぎに出社をすると、いつも先に来ている営業編集両役員よ

り「サーバーに入れません」という報告を受けました。弊社と長年取引している

会社さんから買ったばかりのサーバーです。軽い気持ちで「どれどれ新人君はど

んなわがままを言っているのかな～」と管理者画面を開きました。

画面を見て瞬時に悟ります。「こりゃヤバイ!!」

管理者画面もコントロール不能。おまけにIPアドレスも勝手に変わる(何処にサー

バー所在地があるのか探すのが大変)。再起動もできなければ、閲覧権限の設定も

できない。とどめがハードディスクの認識がされない・・・。こうなるとサーバー

本体などもうどうでもよくなります。真っ先にやるべきは中のデータの救出です

が管理者画面が動かないくらいですから、サーバーが正常に動くわけがないです。

メーカー保守は入っていても「センドバック方式」のみの対応ですから全く話に

なりません。「ではデータは誰が保障するんだ？」となりますが、答えは空しく

自分に降りかかります。

サポートデスクは時間が来れば「手仕舞い」でおしまい。その後は販売会社さん

のとても熱心な営業マンが調査を続けてくれ、今回の故障の根源がハードディス

クではなく基盤の不具合と判明する。データは４本のディスクでRAID６で保存さ

れているので素人技術でのデータ救出は無理。

そうなると・・・。困ったときの味方！サルベージ会社の登場です。しかし困っ

ている人の救出って超高いのです。おまけに私の背中にはデータが命の編集部員

の視線が刺さります。「社長～、私のDTPデータは無事なんでしょうか」と(笑

い)。そんな状況ではあったのですが、もう一日だけ様子を見ることにしました。

自宅に帰ってから解決方法を探しました。苦肉の策である方法を試しました。す

るとハードディスクに格納されたデーターへアクセスする一本の道が出来まし

た。結果、この一本道のおかげでデータの救助に成功しました。しかしインフラ

の再整備がまだ残っています。

（長くなったので話を端折りまして）

本日、新サーバが到着し当社用の設定がされました。先の故障したサーバー

は本日より修理となります。今後は２台体制で基盤故障も含めて万全な体制を整

えることになります。

改めて感じたのは「やっぱりクラウド時代なのね」ということです。

次回のシステム投資の際はサーバーインフラには投資をしないと思います。クラ

ウド上で動くERPなどが前提になってくるのかもしれませんね。

当社相談役へ「まさか基盤が壊れるなんて...」と報告すると、「＜まさか＞だか

らまさかでしょ。それを予測対応していない経営が悪い！」としっかり指導され

ました。本当に驚きと反省の一件でした。